Return & Refund Policy

我们以每件球衣的品质为荣。下单前请仔细阅读我们的退换政策——尤其是定制类产品。

1. 定制球衣（印号印字）

定制产品一经售出概不退换。任何含有个性化定制内容的球衣——包括但不限于球员姓名、号码、臂章、徽章或自定义文字——均为按订单为您专门制作。一旦发货，定制产品不支持退货、换货或退款。

仅在以下情况可例外处理：

• 产品上的定制内容与订单提交内容不符（姓名错误、号码错误）
• 产品到货时存在缺陷或损坏
• 由于我方失误导致尺码发错

如遇上述情况，请在收货后 7 天内联系 support@yolojersey.com，提供订单号、问题描述及清晰照片。我们将在 3 个工作日内审核并回复。

2. 光板球衣（无定制内容）

未添加任何定制内容的光板球衣可在收货后 7 天内申请退货，需同时满足以下全部条件：

• 未经穿着、未经洗涤，保持原始状态
• 所有原始吊牌和包装完好无损
• 无污渍、无异味、无宠物毛发、无明显穿着痕迹

如需退货，请发送邮件至 support@yolojersey.com，提供订单号和退货原因。审核通过后我们将提供退货指引。

3. 退货运费

• 我方责任（错发、产品缺陷）：我们承担退货运费，并为您换货或全额退款。
• 客户原因（改变主意、尺码选错）：退货运费由您承担，原订单运费不予退还。

4. 退款时效

我们收到并检查退回商品后，批准的退款将在 7–14 个工作日内退回您的原支付方式。退款完成后您将收到确认邮件。

5. 不支持退换的商品

• 任何含定制内容的球衣（印号、印字、臂章）
• 球袜、内衣等贴身用品（如适用）
• 超过 7 天退货期限的商品
• 显示使用痕迹、洗涤痕迹或客户造成损坏的商品

6. 换货

我们不直接提供换货服务。如需不同尺码或款式，请退回符合条件的商品后重新下单。

7. 联系方式

如有任何退货相关问题，请联系：

• 邮箱：support@yolojersey.com
• 邮件主题请注明订单号以便加快处理