Conditions d'utilisation

1. Aperçu

Bienvenue chez Yolo Jersey. En accédant ou en utilisant notre site web et nos services, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’Utilisation (« Conditions »). Veuillez les lire attentivement avant de passer commande.

Ces Conditions s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et clients qui accèdent ou achètent des produits via yolojersey.com (« le Site »).

2. Produits Personnalisés

2.1 Maillots Personnalisés

Tous les maillots vendus sur le Site sont fabriqués sur commande et personnalisés selon vos spécifications — y compris le nom du joueur, le numéro, la taille, les options d’écusson et tout autre texte personnalisé. En passant commande, vous confirmez que tous les détails de personnalisation fournis sont exacts et conformes à vos intentions.

2.2 Confirmation du Design

Une fois la commande soumise, les détails de personnalisation ne peuvent plus être modifiés. Veuillez vérifier attentivement vos choix — y compris l’orthographe des noms, les numéros, l’emplacement des écussons et les tailles — avant de finaliser votre achat.

2.3 Avis sur les Images et Couleurs

Nous faisons tout notre possible pour afficher avec précision les couleurs et les détails des produits. Cependant, en raison des paramètres d’écran, des conditions d’éclairage et des processus de fabrication, les couleurs réelles des produits peuvent varier légèrement. Les images des produits sont fournies à titre indicatif uniquement.

3. Commandes et Paiement

3.1 Acceptation des Commandes

Toutes les commandes sont soumises à acceptation et disponibilité. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande à notre discrétion, y compris mais sans s’y limiter en cas d’erreur de prix, de suspicion de fraude ou d’indisponibilité des matériaux.

3.2 Tarification

Tous les prix sont indiqués dans la devise que vous avez choisie et peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande. Les codes promotionnels et coupons doivent être appliqués lors du paiement — ils ne peuvent pas être appliqués rétroactivement.

3.3 Paiement

Le paiement est dû au moment de l’achat. Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal et les autres moyens de paiement affichés lors du paiement. En soumettant vos informations de paiement, vous déclarez être autorisé à utiliser ce moyen de paiement.

4. Expédition et Livraison

4.1 Délai de Production

Chaque maillot étant fabriqué sur mesure, la production prend généralement 3 à 7 jours ouvrables avant expédition. Les périodes de pointe ou les personnalisations complexes peuvent prolonger le délai de production.

4.2 Expédition

Nous livrons dans le monde entier. Les frais d’expédition et les délais de livraison estimés sont calculés lors du paiement en fonction de votre emplacement et du mode d’expédition choisi. Tous les droits de douane, taxes ou frais d’importation sont à la charge du client.

4.3 Problèmes de Livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le dédouanement, les problèmes de transporteur ou les adresses de livraison incorrectes fournies par le client. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte.

5. Retours et Remboursements

5.1 Politique des Produits Personnalisés

En raison de la nature personnalisée de nos produits, toutes les ventes de maillots personnalisés sont définitives. Nous n’acceptons pas les retours ou échanges d’articles personnalisés, sauf dans les cas suivants :

• Le produit est défectueux ou endommagé à l’arrivée
• Le produit reçu diffère sensiblement de ce que vous avez commandé (mauvaise taille, mauvais joueur, erreur de personnalisation)
• Le produit ne répond pas à nos normes de qualité

5.2 Réclamations

Si vous pensez que votre commande est éligible à un retour ou remboursement, vous devez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez fournir votre numéro de commande, une description du problème et des photos claires. Nous examinerons votre réclamation et répondrons dans un délai de 3 jours ouvrables.

5.3 Processus de Remboursement

Les remboursements approuvés seront traités sur votre mode de paiement original dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à notre erreur.

6. Propriété Intellectuelle

6.1 Notre Contenu

Tout le contenu du Site — y compris les logos, graphiques, images de produits, textes et conception du site — est la propriété de Yolo Jersey ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou utiliser un contenu sans notre autorisation écrite préalable.

6.2 Références aux Équipes et Joueurs

Les noms de clubs, noms d’équipes nationales, noms de joueurs et marques de ligues mentionnés sur le Site sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Yolo Jersey est un fabricant indépendant de vêtements personnalisés et n’est pas affilié, approuvé ou sponsorisé par une équipe sportive, une ligue ou un organisme directeur, sauf indication explicite.

6.3 Contenu Soumis par les Utilisateurs

Si vous soumettez des avis, des photos ou d’autres contenus sur le Site, vous nous accordez une licence non exclusive et libre de redevance pour utiliser, afficher et reproduire ce contenu à des fins de marketing et de promotion.

7. Comptes et Conduite

7.1 Responsabilité du Compte

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de l’inscription.

7.2 Conduite Interdite

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le Site à des fins illégales
• Soumettre des informations fausses ou trompeuses
• Tenter d’interférer avec le fonctionnement ou la sécurité du Site
• Utiliser des outils automatisés (robots, scrapers) sans autorisation
• Porter atteinte aux droits d’un tiers

8. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Yolo Jersey ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de votre utilisation du Site ou de nos produits. Notre responsabilité totale pour toute réclamation ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour la commande spécifique à l’origine de la réclamation.

9. Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication sur le Site. Votre utilisation continue du Site après la publication des modifications constitue l’acceptation des Conditions révisées. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

10. Droit Applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois applicables dans notre juridiction. Tout litige découlant des présentes Conditions sera résolu par une négociation de bonne foi et, à défaut, par les tribunaux compétents.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :

• Email : support@yolojersey.com
• Via notre Page de Contact