Termini di servizio

1. Resumen

Bienvenido a Yolo Jersey. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio («Términos»). Léalos detenidamente antes de realizar un pedido.

Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y clientes que acceden o compran productos a través de yolojersey.com («el Sitio»).

2. Productos Personalizados

2.1 Camisetas Personalizadas

Todas las camisetas vendidas en el Sitio se fabrican bajo pedido y se personalizan según sus especificaciones — incluyendo nombre del jugador, número, talla, opciones de parche y cualquier texto personalizado adicional. Al realizar un pedido, usted confirma que todos los detalles de personalización proporcionados son precisos y según lo previsto.

2.2 Confirmación del Diseño

Una vez enviado el pedido, los detalles de personalización no se pueden cambiar. Verifique sus selecciones — incluyendo ortografía de nombres, números, ubicación de parches y tallas — antes de completar su compra.

2.3 Aviso de Imágenes y Colores

Nos esforzamos por mostrar los colores y detalles del producto con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores reales del producto pueden variar ligeramente debido a la configuración del monitor, las condiciones de iluminación y los procesos de fabricación. Las imágenes del producto son solo de referencia.

3. Pedidos y Pago

3.1 Aceptación de Pedidos

Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido a nuestra discreción, incluyendo entre otros casos errores de precio, sospecha de fraude o indisponibilidad de materiales.

3.2 Precios

Todos los precios se muestran en la moneda seleccionada y están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado es el precio mostrado al momento de realizar su pedido. Los códigos promocionales y cupones deben aplicarse al finalizar la compra — no se pueden aplicar retroactivamente.

3.3 Pago

El pago se debe realizar en el momento de la compra. Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal y otros métodos de pago mostrados al finalizar la compra. Al enviar la información de pago, usted declara que está autorizado a utilizar el método de pago.

4. Envío y Entrega

4.1 Tiempo de Producción

Como cada camiseta se fabrica a medida, la producción suele tardar 3–7 días hábiles antes del envío. Durante las temporadas altas o para personalizaciones complejas, el tiempo de producción puede extenderse.

4.2 Envío

Enviamos a todo el mundo. Los costos de envío y los tiempos de entrega estimados se calculan al finalizar la compra según su ubicación y el método de envío elegido. Cualquier arancel aduanero, impuesto o tarifa de importación es responsabilidad del cliente.

4.3 Problemas de Entrega

No somos responsables de los retrasos causados por el despacho de aduanas, problemas con el transportista o direcciones de envío incorrectas proporcionadas por el cliente. Asegúrese de que su dirección de envío sea completa y precisa.

5. Devoluciones y Reembolsos

5.1 Política de Productos Personalizados

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, todas las ventas de camisetas personalizadas son definitivas. No aceptamos devoluciones ni cambios de artículos personalizados excepto en los siguientes casos:

• El producto está defectuoso o dañado al llegar
• El producto recibido es sustancialmente diferente de lo que usted ordenó (talla incorrecta, jugador incorrecto, personalización incorrecta)
• El producto no cumple con nuestros estándares de calidad

5.2 Reclamaciones

Si cree que su pedido califica para una devolución o reembolso, debe contactarnos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Proporcione su número de pedido, una descripción del problema y fotos claras. Revisaremos su reclamo y responderemos dentro de los 3 días hábiles.

5.3 Proceso de Reembolso

Los reembolsos aprobados se procesarán a su método de pago original dentro de 7–14 días hábiles. Los gastos de envío no son reembolsables a menos que la devolución se deba a nuestro error.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Nuestro Contenido

Todo el contenido del Sitio — incluyendo logotipos, gráficos, imágenes de productos, texto y diseño del sitio — es propiedad de Yolo Jersey o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No puede reproducir, distribuir ni utilizar ningún contenido sin nuestro permiso previo por escrito.

6.2 Referencias de Equipos y Jugadores

Los nombres de clubes, selecciones nacionales, nombres de jugadores y marcas de ligas mencionados en el Sitio son propiedad de sus respectivos dueños. Yolo Jersey es un fabricante independiente de ropa personalizada y no está afiliado, respaldado ni patrocinado por ningún equipo deportivo, liga u organismo rector a menos que se indique explícitamente.

6.3 Contenido Enviado por Usuarios

Si envía reseñas, fotos u otro contenido al Sitio, nos otorga una licencia no exclusiva y libre de regalías para usar, mostrar y reproducir dicho contenido con fines de marketing y promoción.

7. Cuenta y Conducta

7.1 Responsabilidad de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro.

7.2 Conducta Prohibida

Usted acepta no:

• Utilizar el Sitio para fines ilegales
• Enviar información falsa o engañosa
• Intentar interferir con el funcionamiento o la seguridad del Sitio
• Utilizar herramientas automatizadas (bots, scrapers) sin permiso
• Infringir los derechos de terceros

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Yolo Jersey no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso del Sitio o de nuestros productos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el monto que usted pagó por el pedido específico que dio lugar a la reclamación.

9. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Su uso continuado del Sitio después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados. Le recomendamos que revise esta página periódicamente.

10. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes aplicables en nuestra jurisdicción. Cualquier disputa que surja de estos Términos se resolverá mediante negociación de buena fe y, en caso de no tener éxito, a través de los tribunales competentes.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos:

• Email: support@yolojersey.com
• A través de nuestra Página de Contacto