隐私政策

1. 我们收集的信息

1.1 您提供的信息

当您下单或创建账户时，我们会收集：

• 联系方式 — 姓名、邮箱地址、收货地址、电话号码
• 定制详情 — 球员姓名、球衣号码、尺码、臂章选择，以及您为球衣输入的任何自定义文字
• 支付信息 — 由我们的支付合作伙伴（Stripe、PayPal）安全处理。我们绝不存储您的完整信用卡号
• 账户凭据 — 如果您创建了账户，您的密码将以加密形式存储

1.2 自动收集的信息

当您浏览我们的网站时，我们会自动收集：

• 设备与浏览器数据 — IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备类型
• 使用数据 — 访问的页面、浏览的产品、停留时间、来源 URL
• Cookie 及类似技术 — 详见第 5 节

1.3 购物车与结账数据

如果您在结账时输入了邮箱但未完成订单，我们可能会存储您的购物车内容和邮箱，以便向您发送购物车恢复提醒。您可以随时点击邮件中的”取消订阅”来选择退出。

2. 我们如何使用您的信息

我们将您的信息用于：

• 处理与履行订单 — 制作您的定制球衣、安排配送、发送订单确认
• 客户支持 — 回复您的问题，处理退换货
• 改进我们的商店 — 分析浏览模式，让网站更快、更易用
• 营销（经您同意） — 向您发送新品上市、补货提醒和独家优惠。您可随时取消订阅
• 购物车恢复 — 如果您将商品留在购物车中，向您发送一次性提醒
• 防欺诈 — 防范未经授权的交易

3. 定制球衣订单 — 特别说明

当您定制球衣时（包括球员姓名、号码或自定义文字）：

• 定制数据仅用于生产您的订单，并保留在您的订单历史中以便重新订购
• 我们不会向第三方出售或分享个人定制数据用于营销目的
• 定制产品为按订单生产，不可转售——因此定制球衣订单有不同的退货政策（请参阅我们的退货政策）

4. 我们如何分享您的信息

我们仅在经营业务必要时分享您的数据：

• 支付处理商 — Stripe、PayPal（接收支付详情以处理您的交易）
• 物流承运商 — DHL、FedEx、UPS 及当地邮政服务（接收您的姓名和地址以配送订单）
• 邮件服务 — 我们的邮件发送提供商接收您的邮箱地址以发送交易邮件和营销邮件
• 法律义务 — 当法律、法院命令或政府法规要求时

我们绝不出售、出租或交换您的个人信息给第三方用于其自身的营销。

5. Cookie

我们使用 Cookie 来：

• 必要 Cookie — 保留购物车商品、记住登录状态、处理结账
• 分析 Cookie — 了解访客如何使用我们的网站（Google Analytics）
• 偏好 Cookie — 记住您的语言和货币设置
• 营销 Cookie — 在其他平台上展示相关广告（可选）

您可以在浏览器设置中禁用 Cookie，但没有必要 Cookie 的情况下，商店可能无法正常运行。

6. 数据保留

• 订单数据 — 为会计和重新订购之便无限期保留。您可以在法定保留期后请求删除
• 账户数据 — 保留至您删除账户或请求移除时
• 弃购车数据 — 如果未恢复，30 天后自动删除
• 营销邮件 — 您将保留在邮件列表中直到取消订阅
• 分析数据 — 26 个月后匿名化处理

7. 您的权利

根据您所在的地区，您有权：

• 访问 — 请求获取我们持有的您的个人数据副本
• 更正 — 更新不准确或不完整的信息
• 删除 — 请求删除您的个人数据（”被遗忘权”）
• 携带 — 以可移植格式接收您的数据
• 反对 — 选择退出营销或数据处理
• 撤回同意 — 当处理基于同意时，您可随时撤回

如需行使以上任何权利，请发送邮件至 support@yolojersey.com。我们将在 30 天内回复。

8. 儿童隐私

我们的商店不面向 16 岁以下儿童。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您认为有儿童向我们提供了个人数据，请与我们联系，我们将立即删除。

9. 国际传输

我们在全球范围内发货，我们的服务器可能位于您所在国家之外的地区。使用我们的网站即表示您同意您的数据被传输到数据保护法律可能不同的国家并进行处理。我们采取适当的保护措施——包括在适用情况下使用标准合同条款（SCCs）——以确保您的数据安全。

10. 安全

我们实施行业标准的安全措施：

• SSL/TLS 加密 — 您的浏览器与我们的服务器之间的所有数据均经加密
• PCI 合规支付 — 我们从不接触原始信用卡数据；所有支付均通过 PCI-DSS 认证的处理商进行
• 访问控制 — 仅授权员工可访问订单和客户数据
• 定期监控 — 我们扫描漏洞并保持系统更新

11. 第三方链接

我们的网站可能包含指向外部网站的链接（如球队网站、社交媒体）。我们对这些网站的隐私做法不承担责任。请另行查阅其政策。

12. 本政策的变更

我们可能会不时更新本政策。重大变更将通过电子邮件或网站通知的方式告知。最新版本始终在本页面提供。

13. 联系我们

如果您对本隐私政策或您的数据处理方式有疑问：

• 邮箱： support@yolojersey.com
• 公司： Byteengine (HK) Technology Co., Ltd.
• 回复时间： 我们力争在 1–2 个工作日内回复

最后更新：2026 年 6 月